Sie reden über uns
ArtsofT und ePlay: CRM- und Vertriebssoftware wird zum Service
Der Verkauf von Schmuck bleibt ein physisches Ritual, doch die Regeln haben sich geändert: weniger obligatorische Fahrten, effektivere digitale Treffen. ArtsofT und ePlay erklären, wie XOX CRM & Sales den Zugang zu Tools demokratisiert hat, die bisher großen Modehäusern vorbehalten waren – kleine und mittlere Unternehmen können Kollektionen, Materialien und Bestellungen von PCs, Tablets und Smartphones aus vorschlagen und so Zeit und Kosten reduzieren.
Die App kombiniert B2B-Abläufe und verfolgt sie bis zum Endkunden: Echtzeit-Lager, Reservierungen, Paarungsvorschläge und für die Personalisierung nützliche Daten. Für Danilo Alagi machen die Unmittelbarkeit und die Sichtbarkeit der Daten den Unterschied: Im Luxussegment ist es die Kontrolle über die gesamte Kette von der Produktion bis zum Kunden, die diejenigen, die wettbewerbsfähig bleiben, von denen unterscheidet, die zurückbleiben.
