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Die Kunst der digitalen Kommunikation
Der Artikel befasst sich damit, wie man ein kohärentes digitales Image für Schmuck und verwandte Marken aufbaut: Ton, Bilder und Kanäle müssen die gleiche Geschichte erzählen wie das physische Geschäft.
Das Ziel besteht nicht darin, die sozialen Medien zu sättigen, sondern Wert und Wiedererkennbarkeit online zu vermitteln, sodass der Kunde eine Kontinuität zwischen Schaufenster, Website und Zwischenkontaktpunkten wahrnimmt.
