FAQ

eManager es la rama de ePlay dedicada al desarrollo de soluciones de software para el sector de la joyería. Diseña, crea y gestiona el ecosistema digital utilizado por las empresas orfebres, trabajando directamente con productores y marcas.

XOX es la plataforma de software desarrollada internamente por el equipo de eManager. No es un único programa, sino un ecosistema compuesto por múltiples módulos que trabajan juntos: ERP, MES, CRM, Sales App y Área B2B. Abarca la gestión empresarial, la producción, la red comercial y las ventas, evolucionando en el tiempo gracias a las necesidades reales de las empresas.

Sí. Todo el software XOX se desarrolla internamente. El ecosistema incluye XOX ERP, XOX MES, XOX CRM, XOX Sales App y XOX Area B2B. Puede empezar con lo que necesite e incorporar otras soluciones con el tiempo, manteniendo un sistema coherente.

Es posible adoptar los módulos individualmente, sin obligaciones. Pero cuando trabajan juntos, la organización se vuelve más fluida y automatizada. La elección depende de los objetivos y el nivel de digitalización de la empresa.

Sí. El ecosistema XOX se comunica con sistemas de terceros. Sin embargo, la integración interna ofrece el mayor beneficio: una base de datos única y flujos automáticos sin duplicaciones. Esto reduce errores, retrasos y tareas manuales.

Sí. XOX le permite monitorear procesos, tiempos y avances tanto a nivel interno como de subcontratas. Todo el ciclo de producción queda bajo control de forma clara y mensurable.

Es normal: cada empresa es diferente. Al disponer de software propietario podemos adaptar procesos y plataformas a necesidades concretas, y no al revés.

Nos encargamos de la migración de datos, definiendo juntos qué conservar y cómo estructurarlo. El objetivo es hacer la transición sin problemas y sin impactar las operaciones.

ePlay ofrece cinco soluciones XOX principales: XOX ERP para la gestión empresarial, XOX MES para el control de la producción, XOX CRM para las ventas y las relaciones comerciales, XOX Sales App para las redes comerciales y XOX Area B2B para clientes y distribuidores. X-Live también está disponible para videoconferencias profesionales.