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CRM como soporte para personalizar la experiencia
El especial de Preziosa conecta el punto de venta y el mundo digital: perfilar al cliente significa recordar preferencias, tallas, ocasiones y canales favoritos, sin reducir la relación a una lista de campos.
En el sector del lujo, la personalización es una palanca económica: las herramientas que centralizan los datos y las interacciones permiten a los vendedores y al marketing hablar el mismo idioma con el cliente final.
