Questions fréquentes sur les produits et services ePlay.
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Qu'est-ce que eManager ?
eManager est la branche de ePlay dédiée au développement de solutions logicielles pour le secteur de la bijouterie.
Elle conçoit, crée et gère l'écosystème numérique utilisé par les entreprises d'orfèvrerie, en travaillant directement avec les producteurs et les marques.
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Qu’est-ce que XOX ?
XOX est la plateforme logicielle développée en interne par l'équipe eManager.
Il ne s'agit pas d'un programme unique, mais d'un écosystème composé de plusieurs modules qui fonctionnent ensemble : ERP, MES, CRM, App Agenti et Area B2B.
Il couvre la gestion d'entreprise, la production, le réseau commercial et la vente, évoluant dans le temps grâce aux besoins réels des entreprises.
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Quel logiciel fournissez-vous ? Créez-vous les solutions ?
Oui. Tous les logiciels XOX sont développés en interne. L'écosystème comprend XOX ERP, XOX MES, XOX CRM, XOX Sales App et XOX B2B Area. Vous pouvez commencer par les solutions dont vous avez besoin, puis en ajouter d'autres au fil du temps tout en conservant un système cohérent.
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Puis-je adopter les modules séparément ou dois-je acheter l’ensemble de l’écosystème ?
Il est possible d'adopter les modules individuellement, sans engagement.
Mais lorsqu’ils travaillent ensemble, l’organisation devient plus fluide et automatisée.
Le choix dépend des objectifs et du niveau de digitalisation de l’entreprise.
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Les modules XOX s'intègrent-ils aux logiciels que j'utilise déjà ?
Oui. L'écosystème XOX communique avec des systèmes tiers.
Mais c’est l’intégration interne qui offre le plus grand bénéfice : une base de données unique et des flux automatiques sans duplication.
Cela réduit les erreurs, les retards et les tâches manuelles.
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Gérez-vous également la production interne et les sous-traitants ?
Oui. XOX vous permet de surveiller les processus, les délais et les progrès tant en interne que chez les sous-traitants.
L'ensemble du cycle de production reste sous contrôle de manière claire et mesurable.
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Que faire si mon entreprise a des besoins particuliers par rapport aux normes ?
C'est normal : chaque entreprise est différente.
En disposant d’un logiciel propriétaire, nous pouvons adapter les processus et les plateformes aux besoins concrets, et non l’inverse.
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Comment se déroule la transition du logiciel précédent vers le vôtre ?
Nous nous occupons de la migration des données, définissant ensemble ce qu'il faut conserver et comment les structurer.
L’objectif est de rendre la transition fluide et sans impact sur les opérations.
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Quels logiciels ePlay propose-t-il au secteur de la joaillerie ?
ePlay propose cinq solutions XOX principales : XOX ERP pour la gestion d'entreprise, XOX MES pour le contrôle de la production, XOX CRM pour les ventes et les relations commerciales, XOX Sales App pour les réseaux de vente et XOX B2B Area pour les clients et les distributeurs. X-Live est également disponible pour la visioconférence professionnelle.
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Qu'est-ce que eManager ?
eManager est la branche de ePlay dédiée au développement de solutions logicielles pour le secteur de la bijouterie.
Elle conçoit, crée et gère l'écosystème numérique utilisé par les entreprises d'orfèvrerie, en travaillant directement avec les producteurs et les marques.
Qu’est-ce que XOX ?
XOX est la plateforme logicielle développée en interne par l'équipe eManager.
Il ne s'agit pas d'un programme unique, mais d'un écosystème composé de plusieurs modules qui fonctionnent ensemble : ERP, MES, CRM, App Agenti et Area B2B.
Il couvre la gestion d'entreprise, la production, le réseau commercial et la vente, évoluant dans le temps grâce aux besoins réels des entreprises.
Quel logiciel fournissez-vous ? Créez-vous les solutions ?
Oui. Tous les logiciels XOX sont développés en interne. L'écosystème comprend XOX ERP, XOX MES, XOX CRM, XOX Sales App et XOX B2B Area. Vous pouvez commencer par les solutions dont vous avez besoin, puis en ajouter d'autres au fil du temps tout en conservant un système cohérent.
Puis-je adopter les modules séparément ou dois-je acheter l’ensemble de l’écosystème ?
Il est possible d'adopter les modules individuellement, sans engagement.
Mais lorsqu’ils travaillent ensemble, l’organisation devient plus fluide et automatisée.
Le choix dépend des objectifs et du niveau de digitalisation de l’entreprise.
Les modules XOX s'intègrent-ils aux logiciels que j'utilise déjà ?
Oui. L'écosystème XOX communique avec des systèmes tiers.
Mais c’est l’intégration interne qui offre le plus grand bénéfice : une base de données unique et des flux automatiques sans duplication.
Cela réduit les erreurs, les retards et les tâches manuelles.
Gérez-vous également la production interne et les sous-traitants ?
Oui. XOX vous permet de surveiller les processus, les délais et les progrès tant en interne que chez les sous-traitants.
L'ensemble du cycle de production reste sous contrôle de manière claire et mesurable.
Que faire si mon entreprise a des besoins particuliers par rapport aux normes ?
C'est normal : chaque entreprise est différente.
En disposant d’un logiciel propriétaire, nous pouvons adapter les processus et les plateformes aux besoins concrets, et non l’inverse.
Comment se déroule la transition du logiciel précédent vers le vôtre ?
Nous nous occupons de la migration des données, définissant ensemble ce qu'il faut conserver et comment les structurer.
L’objectif est de rendre la transition fluide et sans impact sur les opérations.
Quels logiciels ePlay propose-t-il au secteur de la joaillerie ?
ePlay propose cinq solutions XOX principales : XOX ERP pour la gestion d'entreprise, XOX MES pour le contrôle de la production, XOX CRM pour les ventes et les relations commerciales, XOX Sales App pour les réseaux de vente et XOX B2B Area pour les clients et les distributeurs. X-Live est également disponible pour la visioconférence professionnelle.
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