Они говорят о нас
XOX Group с Babylon CRM становится эффективной, умной и прогнозирующей
В журнале Preziosa Magazine XOX Group рассказывает о том, как CRM превращается из простой книги контактов в интегрированный операционный центр: отношения с клиентами, продажи и автоматизация процессов на единой платформе. Art&softT, ePlay и Babylon составляют валенсийскую экосистему, которая уже структурирована, настраиваема и взаимодействует с внутренними системами, предназначенными для поддержки повседневной работы роскошных МСП.
Эволюционный скачок — это «Вавилон», собственный искусственный интеллект группы: он преобразует данные и разговоры — даже из WhatsApp — в оперативные действия, от коммерческих последующих действий до внутренних уведомлений. С помощью чата Babylon выявляются и запрашиваются конкретные сегменты клиентов; рабочие процессы активируются вручную, в чате или с помощью письменных и устных запросов. Деловой партнер, ориентированный на автоматизацию без нарушения качества отношений.
