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ePlay/ArtsofT innove dans le secteur de la bijouterie : le nouveau module XOX CRM a été développé
ePlay et ArtsofT, de Valence, présentent l'évolution du module XOX CRM pour bijoux : l'objectif est de transformer les contacts B2B et B2C en relations durables et mesurables, avec des données ordonnées et des outils adaptés aux boutiques et aux marques.
Le CRM s'intègre à l'ERP et aux processus déjà utilisés, réduisant ainsi les duplications et les temps opérationnels. Dans un marché encombré, ceux qui gèrent bien les clients et les pipelines, sans cloisonnement entre les ventes, l'entrepôt et le marketing, obtiennent un avantage concret ; le groupe propose des instruments verticaux natifs, pas des adaptations génériques.
