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La nouvelle révolution d'ePlay/ArtsofT
A l'occasion de Vicenzaoro 2024, le groupe ePlay et ArtsofT annonce XOX CRM, un module conçu pour transformer les relations et les opérations des boutiques et marques de bijoux. La solution intègre de la business intelligence, des flux B2B et B2C et des outils de vente croisée et alternative, avec des données centralisées pour éviter la duplication et rationaliser les processus.
Parmi les fonctions, se distingue le tableau de bord Profil Client, pour le comportement d'achat et les préférences utiles pour personnaliser le marketing et les ventes. Danilo Alagi souligne que le logiciel est né du quotidien des grandes marques et boutiques italiennes : «des outils qui reflètent la réalité de l'industrie de la bijouterie et les objectifs d'entrepreneurs ambitieux».
