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ePlay e ArtsofT: Il Lusso come Visione a Lungo Termine
«Abbiamo vissuto un anno di grandi conferme», dice Danilo Alagi, amministratore delegato di ePlay e ArtsofT: due realtà con oltre 400 clienti attivi nel settore orafo, riconosciute come partner per l’innovazione digitale in gioielleria. Il 2024 ha premiato chi ha investito in strumenti ad hoc; la frammentazione dei software generici resta, per Alagi, il problema principale da superare.
La risposta passa da XOX, ecosistema integrato pensato per produttori, brand e boutique di lusso, dal CRM alla logistica, senza integrazioni manuali costose. Guardando al 2025, il gruppo punta a consolidare servizi e qualità, affiancando investimenti in intelligenza artificiale, blockchain e piattaforme mobile—radicamento e innovazione insieme, perché «il lusso deve innovare per vincere».
